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    Preguntas frecuentes sobre Probus

    Accede a PROBUS desde tu ordenador o tablet, desde cualquier navegador (Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari, etc) sin necesidad de instalar ningún software. A través de tus credenciales de acceso únicas tendrás control de todos tus contenidos de forma absolutamente segura y confidencial.

    Probus te permite buscar libremente dentro de la transcripción, utilizando tus propias palabras clave, localizando a cada uno de los hablantes en el vídeo o con cualquier otro elemento transcrito. Los resultados aparecerán listados de forma inmediata con un solo click.

    Además, con Probus puedes buscar las palabras claves deseadas en la transcripción y así ver únicamente el momento concreto del vídeo para tener contexto. Por ejemplo, si se desea buscar un asistente de la sesión en concreto, puedes ir a configuración > Asistentes y buscar por nombre, e incluso editar la información asociada a su perfil como su imagen o su correo electrónico.

    Mantén tu archivo privado con todos tus contenidos transcritos y vídeos accesibles y buscables para uso futuro si fuera necesario, con absoluta seguridad y privacidad. Probus utiliza un almacenamiento en AWS (Amazon Web Services) como proveedor de la nube, el cual proporciona una mayor eficiencia en términos de aprovisionamiento de recursos, planificación de la capacidad y mantenimiento.

    Con Probus no hace falta convertir ningún archivo para importarlo a tus sesiones. Puedes utilizar cualquier formato de grabación (.mov, .mp4, .avi, .flv…) e importarlo directamente en la plataforma para empezar a transcribir contenido. Sin conversión, adaptación ni otros ajustes adicionales.

    Sí, Probus te permite copiar directamente el texto de interés en Word y, si se desea, enviarlo por correo electrónico.

    Absolutamente. Probus utiliza un entorno cloud securizado. Probus utiliza inteligencia artificial constituida en AWS, con la misma flexibilidad y fiabilidad que las propiedades web globales de Amazon

    Con Probus puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Ten en cuenta que esta decisión implica que las horas contratadas se perderán y, por tanto, deberás aprovecharlas antes de que finalice el periodo de facturación.

    Tienes la posibilidad de exportar las transcripciones de los vídeo al completo en formato Microsoft Word, con un solo click, o bien seleccionar partes y exportar sólo ese segmento.

    En nuestra plataforma, todos los datos almacenados en Amazon S3 se cifran automáticamente utilizando el estándar AES-256. Además, integramos AWS Key Management Service (KMS) para una gestión robusta de claves, permitiendo una rotación y control avanzados. Los datos en tránsito entre nuestros servicios y S3 están protegidos mediante SSL/TLS.

    Implementamos políticas detalladas de AWS Identity and Access Management (IAM) para controlar el acceso a los recursos. Utilizamos roles de IAM para otorgar permisos específicos a los contenedores ECS, asegurando que solo los usuarios autorizados puedan acceder y modificar los recursos, siguiendo el principio de menor privilegio.

    Empleamos AWS CloudTrail para registrar todas las llamadas a la API en nuestra cuenta de AWS, proporcionando un registro detallado de todas las acciones. Además, utilizamos Amazon CloudWatch para monitorear y registrar métricas y logs, permitiendo la detección y respuesta a incidentes de seguridad en tiempo real.

    Sí, todos los datos transferidos entre nuestra plataforma y Amazon S3 están protegidos mediante cifrado SSL/TLS, garantizando la confidencialidad e integridad de los datos durante su transmisión.
    Utilizamos AWS Key Management Service (KMS) para la gestión de claves, lo que incluye la generación, almacenamiento, y rotación de claves de cifrado. Esto nos permite mantener un control riguroso sobre el acceso a las claves y los datos cifrados.
    Nos mantenemos al día con las mejores prácticas y actualizaciones de seguridad recomendadas por AWS. Realizamos revisiones y auditorías periódicas de nuestra infraestructura y políticas de seguridad para garantizar que cumplimos con los estándares más altos de seguridad y cumplimiento.

    Sube tus contenidos de audio o vÍdeo en cualquier formato con un sencillo sistema drag&drop y sin ninguna otra acción por tu parte, en unos minutos el sistema ofrecerá una trascripción completa y detallada así como segmentación por hablantes.

    Probus te permite trabajar con los contenidos editando, copiando y pegando directamente a Word o generando informes completos en Word editables y sobre tus propias plantillas.

    Selecciona el plan que más se ajuste a tus necesidades y empieza a usar Probus de manera inmediata. Puedes consultar nuestros planes y tarifas en la sección PRECIOS.

    Con Probus puedes transcribir automáticamente cualquier archivo de audio y vídeo en minutos, ahorrando tiempo en la revisión de grabaciones ya que no hace falta visualizarlas.

    Además, Probus dispone de una línea de tiempo desplegable con filtros de anotaciones, transcripción y clips para acceder directamente al momento deseado de la sesión.

    Probus realiza una identificación automática de los intervinientes por biometría de voz. El sistema utiliza un  sistema de diarización a través de reconocimiento de voz y de párrafo que permite posteriormente segmentar la transcripción por hablante y por el momento exacto de la grabación que se necesita localizar.

    Sí, con Probus puedes trabajar fácilmente de forma colaborativa con tu equipo sobre el mismo documento. La solución ideal en este caso es el Plan DESPACHO, ya que permite un uso compartido por varios usuarios.

    Probus funciona en varios idiomas e incluye el sistema de transcripción automática. Puedes transcribir el texto y ver los idiomas disponibles seleccionando una sesión y haciendo click en el primer desplegable que aparece con los tres puntos denominado: »Transcribir»

    Si dispones de un cupón de descuento, puedes aplicarlo durante el proceso de pago, simplemente escribiéndolo en la casilla correspondiente.

    Tu información se aloja en servidores de AWS en Europa, cumpliendo con las estrictas directivas europeas de seguridad y privacidad de datos. Esto garantiza la protección y confidencialidad de tus datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

    Sí, nuestra infraestructura en AWS está diseñada para cumplir con los requisitos del ENS, incluyendo el Nivel Alto. AWS ha sido auditado por terceros para verificar este cumplimiento y proporciona informes y certificaciones que respaldan la conformidad con el ENS.

    Utilizamos una serie de servicios certificados por el ENS, incluyendo Amazon S3, Amazon ECS Fargate, AWS KMS, y más. AWS mantiene una lista actualizada de todos los servicios certificados, asegurando que nuestra infraestructura cumpla con los requisitos de seguridad del ENS.

    Empleamos AWS CloudTrail para registrar todas las llamadas a la API en nuestra cuenta de AWS, proporcionando un registro detallado de todas las acciones. Además, utilizamos Amazon CloudWatch para monitorear y registrar métricas y logs, permitiendo la detección y respuesta a incidentes de seguridad en tiempo real.

    Escaneamos todas las imágenes de contenedores en busca de vulnerabilidades antes de desplegarlas. También configuramos redes virtuales privadas (VPC) y grupos de seguridad para aislar y proteger nuestros contenedores ECS, asegurando un entorno de ejecución seguro.

    Utilizamos diversas herramientas de escaneo de seguridad para detectar vulnerabilidades en las imágenes de contenedores y otros componentes de nuestra infraestructura. Estas herramientas nos permiten identificar y mitigar posibles riesgos antes de que afecten a nuestro entorno de producción.